Tagastada saab vaid kaupa, mis on vale või defektne.
Infada Code OÜ ei vastuta tarne käigus juhtuvate protsessidega. Kui kaup saab postikulleri käigus kahjustada, peab Klient kahjustatud toote tagastama ja Infada Code OÜ väljastab kliendile kinkekaardi sama väärtusega, mille eest tasus kauba.
Infada Code OÜ ei vastuta postiteenuste ja tollist tingitud viivtuste ja kaotuste eest.
Tagastatav toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid).
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Rikutud või sildita kaup tagastamisele ei kuulu.
Tagastamisõiguse kasutamiseks peab Klient esitama taganemise avalduse emailile info@infadacode.ee ja seejärel kauba tagastama, mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Müüja kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast toote tagastamist, saatma Kliendile õige kauba (kui klient sai vale kauba), eeldusel, et Klient on sama tähtaja jooksul tagastanud kauba Müüjale. Defektiga kaupa kontrollib Infada Code OÜ. Kokkuleppel parandab toote ja saadab kauba 14-päeva jooksul Kliendile.
Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Müüjale.
Soodushinnaga tooteid tagastada ei ole võimalik.
Klient on kohustatud kandma kõik kauba tagastamisega seonduvad kulud.
Klient on kohustatud toote tagastamiseks pakiga kaasa panema tellimuse arve või ära märkima tellimuse numbri.
Toote tagastamiseks vali endale sobiv tagastuspunkt. Tagastada aadressile:
Võru Postkontor Omniva pakiautomaat – Vilja 14b, Võru linn
Võru Kagukeskus Itella SmartPOST pakiautomaat – Kooli 6, Võru linn
